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Bestellablauf + Bezahlvorgang

Bestellablauf + Bezahlvorgang

  1. RandyRun ist Vermittler für Online-Spielbedarf …
  2. und betreibt für Anbieter und Käufer virtueller Spielwerte die Vermittlerplattform www.randyrun.de. Dort werden die besten Angebote ausgewählter Verkäufer präsentiert (Kriterien: Zuverlässigkeit, Preis, Lieferzeit).
  3. Der Käufer teilt RandyRun seinen Kaufwunsch durch Abgabe einer Bestellung mit …
  4. und bezahlt an die Swisshold GmbH.
  5. Swisshold informiert RandyRun über den Eingang des Geldes.
  6. RandyRun leitet die Bestellung an den (/ die) Verkäufer weiter.
  7. Der (/ die) Verkäufer liefert (/ liefern) die Ware an den Käufer aus. Bis dahin steht RandyRun für Anfragen zur Abwicklung zur Verfügung.
  8. Swisshold zahlt das empfangene Geld an den (/ die) Verkäufer aus.


Zahlung via Swisshold

Die Swisshold GmbH ist eine Gesellschaft mit Sitz in der Schweiz. Sie verwahrt das Geld des Käufers. Erst bei erfolgreicher Auslieferung der Ware wird das Geld an den (/ die) Verkäufer ausbezahlt.

Lieferung
Um die Lieferzeit so gering wie möglich zu halten, kann die Bestellung des Käufers in zumutbare Teilmengen aufgeteilt und an verschiedene Verkäufer vermittelt werden.


Stornierung

Vor Auslieferung der Ware kann der Käufer RandyRun veranlassen, die bestellte Ware bei den jeweiligen Verkäufern zu stornieren. Nach Auslieferung ist keine Stornierung mehr möglich.


Geschäftsbedingungen

Für die Bestellung und Auslieferung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.


Haftungsausschluss

Für Schäden, die durch den Spielhersteller entstehen, können weder die RandyRun GmbH noch die Swisshold GmbH haftbar gemacht werden. In diesen Fällen wendet sich der Kunde direkt an den Spielhersteller.


Qualitätskontrolle

RandyRun überwacht regelmäßig die Lieferungen, um sicherzugehen, dass die Lieferungen vollständig und korrekt ausgeführt werden. Unzuverlässige Verkäufer werden von der Vermittlerplattform ausgeschlossen.


Zurückerstattung

Sollte es ausnahmsweise nicht möglich sein, zufriedenstellend schnell einen Verkäufer zu ermitteln, kann die Bezahlung auf Wunsch jederzeit sofort von der Swisshold GmbH zurückerstattet werden. Ansonsten sucht RandyRun solange einen Verkäufer, bis die Bestellung erfolgreich vermittelt werden konnte.


Kundendaten + Accountdaten

RandyRun behandelt alle Kundendaten und Accountdaten streng vertraulich! Kundendaten werden an Dritte generell nicht weitergegeben. Die Weitergabe von Accountdaten erfolgt ausschließlich bei Vermittlung von Leveling-Services sowie bei Wahl der Liefermethode „auf meinen Account“ – und auch hier nur an autorisierte, langjährige Partner. Kunden- und Accountdaten werden in jedem Fall auf hohem Sicherheitsniveau verschlüsselt. Unsere Shop-Seiten werden laufend von unabhängigen EDV-Sicherheitsfirmen kontrolliert.

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